AmazonConnect
AmazonConnectのStreamsAPIを使って受電画面をカスタマイズする
背景 仕事でAmazonConnectを使っているのですが、ある時担当の人から「受電画面に特定のUR 続きを読む…
AmazonConnect
AmazonConnectで日本語アナウンスさせるために必要な手順
概要 AmazonConnectでコールセンターを提供したいと考えた場合、幾つかの設定を変えないと、 続きを読む…
RDS
AuroraServerlessを検証しようとしたらちょっと面倒なことになった
ことの始まり ある日、社内の簡易ツールをリリースしたいという相談を受けました。 社内ツールだし、料金 続きを読む…