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仕事で使える!G Suite クラウド時代のビジネス加速ツール活用術 (仕事で使える!シリーズ(NextPublishing)) 概要 Gsuiteを使っていれば、社内のメールはGsuiteでやり取りしていると思うが、必然的にグループ(メーリングリスト)も使うことになると思う。 そん中、社内のグループ宛にメールを送っても届かないことがあり、色々調べた結果、Gsuiteにはいくつかの便利な機能があるのがわかったのでメモしておく。 自分の所属するグループのメールを確認する これはグループのメンバーであれば誰でも自分の所属するグループ宛のメールが確認できる。グループ宛に配信がされているか確認できるので、そこに来ているがメンバーに届いていない場合はフィルターあたりが怪しい。 https://groups.google.com/forum/#!myforums スパム扱いされたメールも受信する グループ宛てのメールが届かない際に迷惑メール判定されて届かないことがある。 その場合、迷惑メール判定されても配信する設定がある。設定に問題なさそうならここを有効化してしまう。 https://support.google.com/a/answer/2567001?hl=ja 投稿のアクセスレベル(権限)は正しいか グループ宛のメールはいわゆるメーリングリストと同じで、メンバーだけが投稿(メール配信)できる、Gsuiteの組織に所属する人は投稿できる、メンバー以外も投稿できるという権限がある。 そのグループは社外からメールを受信するのかどうか確認した上で適切な権限設定が必要。 https://support.google.com/groups/answer/2464975?visit_id=1-636657074542560127-1703524453&rd=1 メールログの検索 なんとGsuiteではグループ宛のメールが配信されたのかされていないのか、そもそもGsuiteのメールサーバーに届いているのかを検索することができる。 https://support.google.com/a/answer/2604578?hl=ja これでそもそもGsuiteに届いているのか、届いたあとにバウンスしているのか、メンバーに配送済みなのかが分かるので切り分けができる。マジ便利。 IPアドレスをホワイトリストに入れる 自社サーバーだったり、導入している総務関連のサービスとか、メールが弾かれるとあきらかに問題になる場合にはサーバーのIPアドレスごとホワイトリストに入れてしまう方法がある。 IPがランダムでなく、公開されている情報であれば、登録するのも1つの方法。 https://support.google.com/a/answer/60751?hl=ja 普段Gsuiteを触っているわけでも管理者権限があるわけでも無いけど、業務上必要に迫られて色々調べたらGsuiteには知らない間に沢山便利な機能が備わっていることがわかった。 上記機能を調べたり、設定すればGsuite側の設定でメールが受信できないことは抑えられそうに思う。